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아이피팩토리에 자주 묻는 질문을 검색하시면 더욱 빠르게 궁금증을 해결하실 수 있습니다.

[결제관련] 결제가 이루어 지지 않는 경우 해결 방법

결제가 이루어 지지 않는 경우 "LG U플러스 전자결제 서비스 설치 마법사"를 설치해 주시기 바랍니다.

LG U플러스 전자결제 서비스 설치 마법사 다운로드

[결제관련] 현금 영수증 신청하는 방법

1. 개인 "소득공제용" 현금영수증 신청하는 방법

LG U플러스 결제창이 나오면 현금 영수증란에 소득공제용 체크, 발급번호를 입력 후 다음 클릭

소득공제용.jpg

2. 기업 "지출증빙용" 현금영수증 신청하는 방법

LG U플러스 결제창이 나오면 현금 영수증란에 지출증빙용 체크, 발급번호를 입력 후 다음 클릭

지출증빙1.jpg

[결제관련] 영수증 출력 하는 방법

영수증 출력 방법을 아래와 같이 안내해 드립니다.

홈페이지 좌측 메뉴 "마이페이지 > 결제내역" 에서 우측에 영수증 아이콘을 클릭하시면 영수증 출력이 가능합니다.

ㄴㄴ.jpg

[결제관련] 결제 가능한 브라우저

결제는 익스플로러에서만 가능하며, 크롬 또는 엣지 등 다른 브라우저에서는 결제가 진행되지 않습니다.